GO-JEK berikan reward bagi para pengguna setianya yang menggunakan GO-PAY, melalui fitur GO-POINTS.
Guna meningkatkan kepuasan pelanggan dalam menggunakan GO-PAY, GO-JEK penyedia layanan on-demand berbasis aplikasi terdepan di Indonesia terus menambah reward atau keuntungan yang ditawarkan melalui GO-POINTS. GO-POINTS merupakan program loyalti pelanggan bagi para pengguna GO-PAY, layanan dompet elektronik dari GO-JEK. Hingga Februari 2017 ini, telah ada 64 macam reward menarik yang dapat dinikmati oleh pelanggan. Jumlah ini akan terus bertambah sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
“Kami mendapat respon positif terhadap GO-POINTS. Hal ini sejalan dengan tujuan kami meluncurkan GO-POINTS untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam menggunakan aplikasi GO-JEK dan layanan e-wallet GO-PAY,” kata Piotr Jakubowski, Chief Marketing Officer GO-JEK Jakarta, pada peluncuran GO-POINTS tanggal 8 Februari 2017. “Dengan mengumpulkan points sebanyak-banyaknya, para pelanggan GO-PAY bisa menukarkan poin dengan british motorcycle, gadget terbaru, voucher belanja, hingga voucher menginap,” lanjutnya di acara yang berlangsung di The Hook, Jakarta.
Serunya, Anda akan langsung diberikan poin sebanyak 200. Setiap melakukan transaksi menggunakan GO-PAY, Anda dapat langsung mendapatkan token. Token inipun dapat langsung Anda mainkan, untuk mendapatkan poin sesuai dengan keberuntungan. “Poin paling besar untuk saat ini adalah 400 dalam sekali permainan, sedangkan nilai 5 poin adalah yang paling kecil,” tambah Michael, Product Owner dari GO-POINTS.
Reward yang ditawarkan GO-POINTS terbagi menjadi 9 kategori, yaitu entertainment, e-commerce, lifestyles, food and beverages, health and beauty, hobbies and educations, travel, daily needs and retail, dan GO-JEK Rewards. Untuk menukarkan poin yang dimiliki, pelanggan hanya mengklik beli yang ada pada halaman “Beli Voucher”. Reward yang sudah ditukar akan muncul di halaman “Voucher Saya” milik pelanggan. Bila ini digunakan, pelanggan cukup menekan tombol “Use”.
“Saya sudah coba GO-POINTS di aplikasi GO-JEK dan langsung saya tukarkan dengan Free Ride dari GO-JEK,” ungkap Eva Celia, yang mengaku sudah menjadi pelanggan GO-JEK sejak lama. Yuk, mencoba fitur GO-POINTS di GO-JEK dengan terus menggunakan GO-PAY Anda. GO-PAY more, get more!
